针对魅族手机的“换新”和“维修”需求，我们为您提供了“到店送修、寄送快修、上门快修”三种不同形式的换修服务。

一、 到店送修

数百家魅族服务门店，网点遍布全国各大城市。您可亲临门店，体验 4 小时快修、现场送修现场取机。门店还支持预约维修，您可以提前预约网点，避免现场排队等待。

  服务门店查询：https://service.meizu.com/experience.html

「预约维修」服务填单入口：https://service.meizu.com/repair/book.html

  送修前的准备工作：

1、请您务必提前备份好手机内的个人资料（如：联系人、短信、照片、视频等），备份方法：https://www.meizu.cn/thread/22201919；
2、若您持有手机购买凭证，前往服务门店送修手机时，请务必携带该凭证一同前往；

3、请删除锁屏密码，并退出手机内的 Flyme 账号；

4、如申请换新，建议将全套物品携带至门店；如申请维修，请自行保留无关配件（如：SIM卡、充电器、数据线、保护壳等）；

5、支持 NFC 的机型，如已绑定交通卡，请主动提醒门店工作人员。

二、 寄送快修

寄送快修服务，覆盖了全国绝大多数地区，您可以选择快递公司上门取件，或者自行将手机寄送到指定维修中心。收到您的手机后，我们将在 72 小时内完成维修并寄回给您。

「寄送快修」服务填单入口：https://service.meizu.com/repair/delivery.html

  送修前的准备工作：

1、请您务必提前备份好手机内的个人资料（如：联系人、短信、照片、视频等），备份方法：https://www.meizu.cn/thread/22201919；

2、请删除锁屏密码，并退出手机内的 Flyme 账号。若因手机黑屏、无法开机等原因导致无法退出账号的，请您用纸条注明完整的 Flyme 账号并随机寄出；

3、如申请换新，建议将全套物品寄往维修中心；如申请维修，请自行保留无关配件（如：SIM卡、充电器、数据线、保护壳等）；

4、若您持有手机购买凭证，请在包裹内附上购买凭证，并用一张纸注明您的“姓名、电话、物品清单、手机故障”；

5、支持 NFC 的机型，还需注明是否已开通交通卡；

6、若手机有购买魅族原厂碎屏保障服务，请在包裹内附上您的“身份证正反面复印件”；

7、如您的地址支持顺丰上门取件，可选择顺丰 "到付" "不保价" "顺丰标快" 的形式寄出；

8、如不支持顺丰上门取件，可选择其他快递公司进行垫付邮费寄出，并请保留好快递底单，以备查询。

三、 上门快修

上门快修服务，现支持全国数十大城市，您下单后只需稍作等待，工程师将上门为您解决手机问题，让您享受 1 小时极速快修体验。

「上门快修」服务填单入口：https://service.meizu.com/repair/home.html

  送修前的准备工作：

1、若您持有手机购买凭证，请您提前准备好购买凭证；

2、请您务必提前备份好手机内的个人资料（如：联系人、短信、照片、视频等），备份方法：https://www.meizu.cn/thread/22201919；

3、请删除锁屏密码，并退出手机内的 Flyme 账号；

4、支持 NFC 的机型，如已绑定交通卡，请主动提醒上门工程师。

温馨提示：若您当地没有魅族授权服务体验中心，且不方便寄送快修/上门快修，也可咨询当地魅族专卖店帮您送修。专卖店查询：https://service.meizu.com/retail/index.html