若手机使用移动数据上不了网，请按以下步骤进行排查：


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请检查手机信号是否正常

移动数据是否启用

话费是否充足

并重启手机排除偶然现象

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进入「设置 - 运营商网络 - 对应SIM卡 - APN接入点」

请重置手机APN接入点后再尝试

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若仅单个应用或部分应用无法上网

请进入「手机管家-流量管理-应用联网管理」

允许相关应用使用移动网络

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使用流量达到限额可能会被运营商关闭网络

建议联系运营商确认


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双卡双待单通机型

一张卡在通话时，另一张卡将无法上网

此时建议使用Wi-Fi网络


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如需使用同一张卡“边上网边通话”

请开启VoLTE高清通话功能

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尝试将手机恢复出厂设置、升级手机系统

（操作前请提前备份好手机内的资料）

无效则需将手机送修检测

系统升级方法：

http://mwx-page.meizu.com/1083.html



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视频教程

移动网络异常怎么办：http://url.meizu.com/kfdx21

（为避免流量消耗，建议连接Wi-Fi观看）




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