若手机触屏失灵、不灵敏，请按以下步骤逐一排查：


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请尝试重启手机查看是否恢复正常

（若因触摸失灵无法操作重启，可长按电源键10秒左右强制重启手机）

秋冬季节衣物产生的静电可能会导致触屏暂时性失灵

温度较低时也可能会出现此类问题

请确认使用环境

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使用时避免手指和屏幕上有汗渍、脏污、水渍等

这些都会影响触摸屏的正常工作

请使用干净的棉布进行清洁

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非原装贴膜未经过兼容性测试

可能会影响到触屏效果

建议将贴膜去除后查看是否恢复

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查看是单个软件还是所有软件在相同位置触摸不灵敏

如果仅单个软件在该区域触摸不灵敏，则是软件原因


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长按“电源键”与“音量加键”进入系统升级模式看能否正常操作

若可以，请尝试升级手机的系统版本

系统升级方法：http://mwx-page.meizu.com/1083.html

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若以上排除方法无效

或手机存在破裂、花屏等现象

请将手机送修检测



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视频教程

屏幕失灵怎么办：http://url.meizu.com/kfdx17

（为避免流量消耗，建议连接Wi-Fi观看）




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